• Ihr Apartment ist am Anreisetag ab 15:00 Uhr bezugsfertig.
• Bitte geben Sie Ihr Apartment am Abreisetag bis 10:00 Uhr frei.
• Sollten Sie nach 19:00 Uhr ankommen, bitten wir um telefonische Benachrichtigung.

Allgemein

• Kostenloses Highspeed-WLAN in der gesamten Residenz
• Komfortabler Aufzug zu allen Etagen
• Val Gardena Mobilcard für die kostenfreie Nutzung der regionalen Busverbindungen
• Kostenfreier Privatparkplatz direkt am Haus – inkl. Lademöglichkeiten für Elektroautos (nach Verfügbarkeit / ggf. gegen Gebühr)

Kulinarik

• Reichhaltiges Frühstücksbuffet mit frischen, authentischen Produkten, viele davon von ausgewählten Bauern aus Südtirol
• Jeden Morgen, zusätzlich zum Buffet, à-la-carte-Kreationen, mit Liebe und Sorgfalt von unserem Küchenchef Hanspeter zubereitet

Wellness & Relax

• Zugang zum eleganten Wellness- & SPA-Bereich im dritten Stock – ein stilvolles Refugium mit Sauna und Ruheraum mit Blick auf die Sellagruppe
• Flauschiger Bademantel, hochwertige Handtücher und Hausschuhe für die gesamte Dauer Ihres Aufenthalts

Reinigung der Suiten

Damit Sie sich rundum wohlfühlen, kümmern wir uns täglich um die grundlegende Reinigung Ihrer Suite.

Die tägliche Reinigung beinhaltet:

• Müllentsorgung
• Staubsaugen
• Wechsel der auf dem Boden liegenden Handtücher

Bitte beachten Sie, dass die Küche nicht täglich gereinigt wird.

Zusätzliche Reinigung

Auf Anfrage bieten wir Ihnen gerne zusätzliche Reinigungsleistungen an:

• Komplette Reinigung der Suite inklusive Küche, Schlafzimmer und Bad: € 35,00
• Reinigung ohne Küche: € 20,00

Zusätzliche Reinigungen bitten wir Sie, am Vorabend an der Rezeption anzumelden.

Handtücher und Bettwäsche

Der Umwelt zuliebe achten wir auf einen bewussten Umgang mit Ressourcen:

• Handtücher auf dem Boden werden gewechselt
• Aufgehängte Handtücher bedeuten, dass Sie diese weiterverwenden möchten
• Der Bettwäschewechsel erfolgt nach internem Plan
• Zusätzliche Wechsel sind auf Anfrage möglich

Wäscheservice auf Anfrage

Auf Anfrage bieten wir Ihnen einen kostenpflichtigen Wäscheservice an für:

• Waschen
• Trocknen

Bitte beachten Sie:

• Der Preis wird pro Kleidungsstück berechnet
• Der Service ist je nach Verfügbarkeit unseres Personals möglich

Für weitere Informationen und Preise wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

Für Ihren Bike-Urlaub in Gröden bieten wir Ihnen zahlreiche Services und exklusive Vorteile:

• Sicherer und modern ausgestatteter Bikeraum
• Abschließbare Kästen für die sichere Aufbewahrung von Fahrradzubehör und persönlicher Ausrüstung
• E-Bike-Lademöglichkeit direkt im Haus
• Exklusive 10 % Ermäßigung auf den Fahrradverleih bei Quality Rental
• Geführte Biketouren können bequem online bei Quality Rental im Voraus geplant und gebucht werden — begleitet von zertifizierten Guides
• Als Partnerhotel von Active & Events Val Gardena genießen Sie besondere Vorteile und Zugang zu einem vielfältigen Sommerprogramm voller Natur-, Sport- und Freizeiterlebnisse
• Perfekter Ausgangspunkt, um die schönsten Bike-Routen in Val Gardena und den Dolomiten zu entdecken

• Die Preise gelten pro Person & Tag.
• Die Ortstaxe (Gemeindeaufenthaltsabgabe) beträgt € 4,50 pro Person (ab 14 Jahren) und Nacht. Die Ortstaxe ist nicht im Gesamtpreis enthalten und kann nur vor Ort bezahlt werden.

• Ihre Hotelrechnung können Sie in bar oder mit Kredit/EC-Karte begleichen. 

• Haustiere können leider nicht angenommen werden. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Es besteht kein Rücktrittsrecht im Sinne des Konsumentenschutzkodex (Mitteilung gemäß Teil III, Titel III, Abschnitt I, des Konsumentenschutzkodex, GvD 206/2005). Dennoch räumen wir Ihnen folgende Stornobedingungen ein:

• Bis 30 Tage vor Anreise werden keine Stornokosten berechnet.
• 29–15 Tage vor Anreise: 20% des gebuchten Reisepreises.
• 14–7 Tage vor Anreise: 50% des gebuchten Reisepreises.
• Ab 6 Tagen vor Anreise: 100% des gebuchten Reisepreises; dies gilt ebenso bei vorzeitiger Abreise oder verspäteter Ankunft.
• Eine Reservierung wird durch die Zahlung eines Angelds zur Bestätigung (per Banküberweisung oder Kreditkartenzahlung) verbindlich.
• Wir behalten uns vor, im Falle einer Stornierung das zur Bestätigung überwiesene Angeld einzubehalten.