• Il vostro appartamento è disponibile il giorno di arrivo a partire dalle ore 15:00.
• Il giorno della partenza vi chiediamo di liberare l’appartamento entro le ore 10:00.
• In caso di arrivo dopo le ore 19:00, vi preghiamo di avvisarci telefonicamente.

Servizi generali

• Connessione Wi-Fi ad alta velocità gratuita in tutta la residenza
• Ascensore per un accesso confortevole a tutti i piani
• Val Gardena Mobilcard per l’utilizzo gratuito degli autobus locali
• Parcheggio privato gratuito direttamente presso la struttura con possibilità di ricarica per auto elettriche (secondo disponibilità / eventualmente a pagamento)

Delizie culinarie

• Ricca colazione a buffet con prodotti freschi e genuini, molti dei quali provenienti da selezionati agricoltori dell’Alto Adige
• Ogni mattina, oltre al buffet, piatti à la carte creati con amore e cura dal nostro chef Hanspeter

Area wellness & relax

• Accesso all’elegante area wellness & SPA al terzo piano, un rifugio di benessere con sauna e sala relax affacciata sul maestoso Gruppo del Sella
• Morbidi accappatoi, soffici asciugamani e comode ciabatte a disposizione per tutta la durata del soggiorno

Per farvi sentire completamente a vostro agio, ci occupiamo ogni giorno della pulizia di base della vostra suite.

La pulizia giornaliera comprende:

• Smaltimento dei rifiuti
• Aspirazione dei pavimenti
• Cambio degli asciugamani lasciati sul pavimento

Vi preghiamo di notare che la cucina non viene pulita quotidianamente.

Pulizia supplementare

Su richiesta, saremo lieti di offrirvi servizi di pulizia aggiuntivi:

• Pulizia completa della suite, inclusi cucina, camera da letto e bagno: € 35,00
• Pulizia senza cucina: € 20,00

Vi preghiamo di richiedere eventuali pulizie supplementari alla reception la sera precedente.

Asciugamani e biancheria da letto

Nel rispetto dell’ambiente, prestiamo attenzione a un uso consapevole delle risorse:

• Gli asciugamani lasciati sul pavimento vengono sostituiti
• Gli asciugamani appesi indicano che desiderate riutilizzarli
• Il cambio della biancheria da letto avviene secondo il piano interno
• Cambi supplementari sono possibili su richiesta

Servizio lavanderia su richiesta

Su richiesta, offriamo un servizio lavanderia a pagamento per:

• Lavaggio
• Asciugatura

Vi preghiamo di notare che:

• Il prezzo viene calcolato per singolo capo
• Il servizio è disponibile in base alla disponibilità del nostro personale

Per ulteriori informazioni e prezzi, vi invitiamo a rivolgervi alla reception.

Per la vostra vacanza in bicicletta in Val Gardena, vi offriamo numerosi servizi e vantaggi esclusivi:

• Bike room sicura e modernamente attrezzata
• Armadietti chiudibili a chiave per custodire in sicurezza accessori per biciclette e attrezzatura personale
• Possibilità di ricarica per e-bike direttamente in struttura
• 10% di sconto esclusivo sul noleggio biciclette presso Quality Rental
• Tour guidati in bicicletta prenotabili comodamente online in anticipo presso Quality Rental — accompagnati da guide certificate
• In qualità di partner hotel di Active & Events Val Gardena, potrete usufruire di vantaggi speciali e accedere a un ricco programma estivo dedicato a natura, sport e tempo libero
• Punto di partenza ideale per scoprire i più bei percorsi bike della Val Gardena e delle Dolomiti

• I prezzi si intendono per persona e per giorno.
• L’imposta di soggiorno (tassa comunale) ammonta € 4,50 per persona (dai 14 anni) e per notte. L’imposta di soggiorno non è inclusa nel prezzo totale e può essere pagata solo in loco.

• Il conto dell’hotel può essere saldato in contanti oppure con carta di credito o bancomat.

• Purtroppo non possiamo accettare animali domestici. Vi ringraziamo per la comprensione.

Per i servizi di alloggio prenotati per una data o un periodo specifico, ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo italiano, D.Lgs. n. 206/2005, non sussiste alcun diritto legale di recesso.

Concediamo tuttavia le seguenti condizioni di cancellazione:

• Fino a 31 giorni inclusi prima dell’arrivo

La caparra confirmatoria già versata sarà trattenuta a titolo di penale di cancellazione. Non saranno addebitati ulteriori costi di cancellazione.

• Da 30 a 7 giorni prima dell’arrivo

I costi di cancellazione ammontano complessivamente al 70% del prezzo totale concordato del soggiorno.

• A partire da 6 giorni prima dell’arrivo

I costi di cancellazione ammontano al 100% del prezzo totale concordato del soggiorno.

• Mancata presentazione, arrivo posticipato o partenza anticipata

In questi casi verrà addebitato l’intero soggiorno originariamente prenotato.
 

La caparra confirmatoria già versata sarà imputata ai costi di cancellazione eventualmente dovuti. Pertanto, non sarà addebitato in aggiunta al 70% o al 100% sopra indicati.

La caparra confirmatoria non è rimborsabile in alcun caso.

La prenotazione diventa vincolante al ricevimento dell’acconto di conferma concordato.